Política de Privacidade
A proteção dos dados pessoais dos visitantes e participantes é prioridade da Chave do Bem. Esta política explica quais informações podem ser tratadas durante a navegação, cadastro, participação em campanhas, uso de cookies e exibição de publicidade.
Solicitamos dados pessoais apenas quando realmente necessários para fornecer funcionalidades, validar participações, prestar suporte ou cumprir obrigações legais relacionadas aos serviços da plataforma. A coleta ocorre de maneira transparente e, quando aplicável, mediante o consentimento do usuário.
Ao continuar utilizando o site da Chave do Bem, o usuário declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade.
Dados que podemos coletar
Podemos coletar dados informados diretamente pelo usuário, como nome, e-mail, telefone, data de nascimento, documentos de identificação e mensagens enviadas pelos canais de contato. Também podemos tratar dados técnicos de navegação, como endereço IP, identificadores de dispositivo, data e hora de acesso, páginas visitadas e registros de segurança.
Esses dados são utilizados para criar e manter contas, validar participações, prevenir fraude, melhorar a experiência do usuário, responder solicitações, cumprir obrigações legais e manter a integridade das campanhas publicadas no site.
Quando o usuário participa de campanhas com dinâmicas em transmissão ao vivo, os dados de contato informados, como telefone, WhatsApp e e-mail, podem ser utilizados para contato em tempo real durante a transmissão, validação da participação, confirmação de identidade, comunicação de seleção e orientações relacionadas à entrega do prêmio.
Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para viabilizar recursos essenciais do site, manter sessões de login, lembrar preferências, entender padrões de acesso, medir desempenho e oferecer uma navegação mais segura.
Os cookies podem ser utilizados para gerenciamento de contas e login, armazenamento de preferências de navegação, autenticação de sessões, funcionamento de formulários, comunicações, pesquisas internas e melhoria geral da experiência do usuário.
O usuário pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador. A desativação de cookies essenciais pode limitar recursos como cadastro, autenticação, validação de participação e exibição correta de determinadas páginas.
O usuário também pode bloquear cookies diretamente nas configurações do navegador utilizado, como Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Opera ou Safari. A desativação de determinados cookies pode afetar funcionalidades essenciais do site.
Publicidade, Google AdSense e cookies de terceiros
A Chave do Bem pode utilizar o Google AdSense para exibir anúncios no site. O Google e seus parceiros podem usar cookies, identificadores de publicidade e tecnologias semelhantes para veicular anúncios, limitar repetições, medir desempenho e, quando aplicável, personalizar publicidade com base em visitas anteriores a este ou a outros sites.
Esses terceiros podem coletar ou receber informações do navegador ou dispositivo do usuário durante a exibição de anúncios. O tratamento desses dados segue também as políticas de privacidade e publicidade do Google e dos respectivos fornecedores de tecnologia.
Também podemos utilizar ferramentas de análise como o Google Analytics para compreender padrões de navegação, desempenho das páginas, interações dos usuários e melhorias de experiência na plataforma.
O usuário pode gerenciar preferências de anúncios do Google em adssettings.google.com e consultar informações sobre como o Google usa dados em policies.google.com/technologies/partner-sites.
Compartilhamento de informações
Não vendemos, alugamos ou divulgamos publicamente dados pessoais identificáveis. O compartilhamento de informações ocorre apenas quando necessário para operação da plataforma, cumprimento de obrigações legais, prevenção de fraude, proteção de direitos da Chave do Bem ou utilização de serviços terceirizados essenciais, como hospedagem, autenticação, análise técnica, publicidade e envio de comunicações.
Segurança e retenção
Mantemos medidas técnicas e administrativas para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração indevida ou uso inadequado dos dados. As informações são mantidas pelo período necessário para as finalidades descritas nesta política, observados prazos legais, auditorias, prevenção de fraude e defesa de direitos.
O site pode utilizar ferramentas de monitoramento e verificação de segurança para auxiliar na identificação de riscos, acessos indevidos, vulnerabilidades e ameaças que possam comprometer a integridade da plataforma e dos dados armazenados.
Direitos do usuário
O usuário pode solicitar informações sobre seus dados, correção, atualização, exclusão quando aplicável, revogação de consentimento e esclarecimentos sobre o tratamento realizado pela Chave do Bem. Solicitações podem exigir confirmação de identidade para proteger a segurança da conta.
O fornecimento de determinados dados pessoais pode ser opcional. Entretanto, a recusa em fornecer algumas informações pode impedir o acesso a funcionalidades específicas da plataforma.
Compromissos do usuário
Ao utilizar a plataforma, o usuário compromete-se a não utilizar o site para atividades ilegais, fraudulentas ou que violem normas éticas e sociais.
Também é vedado publicar ou transmitir conteúdos ofensivos, discriminatórios, ilegais ou que infrinjam direitos de terceiros, bem como tentar comprometer a segurança, estabilidade ou integridade tecnológica da plataforma por meio de softwares maliciosos, acessos indevidos ou outras práticas prejudiciais.
Links externos
Nosso site pode conter links para páginas externas que não são operadas pela Chave do Bem. Recomendamos que o usuário leia as políticas desses sites, pois não controlamos suas práticas de privacidade, segurança ou publicidade.
Contato
Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail contato@chavedobem.com.br.
Última atualização: maio de 2026.
